Kebijakan Privasi

Revitaprost (selanjutnya "kami", "kita", atau "situs") berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami dan menggunakan layanan kami.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dan memproses kategori data pribadi berikut:

• Data kontak: Nama, nomor telepon, alamat email (jika diberikan).
• Data pengiriman: Alamat pengiriman, kota, kode pos, provinsi.
• Data navigasi: Alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan (melalui cookie dan alat analitik).
• Data komunikasi: Isi pesan yang dikirim melalui formulir kontak.

2. Tujuan Pemrosesan Data

Data pribadi Anda diproses untuk tujuan berikut:

• Memproses permintaan kontak Anda dan mengelola pesanan produk Revitaprost.
• Mengirimkan produk ke alamat yang Anda berikan.
• Memberikan layanan pelanggan, termasuk menangani keluhan atau pertanyaan.
• Mematuhi kewajiban hukum (misalnya, perpajakan, akuntansi).
• Meningkatkan situs web dan layanan kami melalui analisis statistik anonim.

3. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan kontrak: untuk mengelola permintaan dan pesanan Anda.
• Kewajiban hukum: untuk memenuhi persyaratan perpajakan dan akuntansi di Indonesia.
• Kepentingan sah: untuk meningkatkan layanan kami dan memastikan keamanan situs.

4. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk kebutuhan hukum, akuntansi, atau pelaporan.

• Data kontak dan pesanan: disimpan selama 5 tahun sesuai dengan peraturan perpajakan Indonesia.
• Data navigasi (analitik): disimpan dalam bentuk anonim maksimal 26 bulan.
• Data komunikasi: disimpan selama 2 tahun sejak interaksi terakhir.

5. Pembagian Data

Data pribadi Anda tidak dijual, disewakan, atau dibagikan dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda. Kami dapat membagikan data Anda dengan:

• Mitra logistik untuk pengiriman produk (mis., kurir ekspres).
• Penyedia layanan IT untuk mengelola situs dan data.
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum.

Semua mitra kami dipilih dengan cermat dan menjamin tingkat perlindungan data yang memadai.

6. Hak Anda

Sebagai subjek data, Anda memiliki hak berikut berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia dan GDPR:

• Hak akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda.
• Hak perbaikan: Anda dapat meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Hak penghapusan ("hak untuk dilupakan"): Anda dapat meminta penghapusan data Anda jika tidak lagi diperlukan.
• Hak pembatasan: Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan dalam keadaan tertentu.
• Hak portabilitas: Anda dapat menerima data Anda dalam format terstruktur.
• Hak keberatan: Anda dapat menolak pemrosesan data Anda untuk alasan yang sah.

Untuk menggunakan salah satu hak ini, hubungi kami melalui form di bawah atau email: privacy@revitaprost.asia

7. Cookie

Situs kami menggunakan cookie teknis dan analitik untuk meningkatkan pengalaman menjelajah. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kebijakan Cookie kami. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui banner persetujuan yang muncul pada kunjungan pertama.

8. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau perusakan. Data Anda dikirimkan melalui koneksi terenkripsi SSL/TLS.

9. Wilayah Pengiriman & Pembatasan

Saat ini, Revitaprost hanya dapat dikirim ke alamat di Indonesia. Kami TIDAK melayani pengiriman ke daerah-daerah berikut:

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk memperbarui kebijakan ini secara berkala. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan. Kami sarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara teratur.

← Kembali ke Beranda